Frequently Asked Questions (FAQ)

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Temukan informasi lengkap seputar undangan digital AHMY Store, mulai dari cara pemesanan, fitur, personalisasi nama tamu, hingga pembayaran.

Tentang Undangan Digital

Informasi dasar mengenai cara kerja undangan digital berbentuk website.

Undangan digital adalah undangan berbentuk website yang dapat dibuka melalui link dan dibagikan dengan mudah melalui WhatsApp, Instagram, Telegram, atau media sosial lainnya.

Undangan berbentuk website adalah halaman online yang dapat dibuka menggunakan browser seperti Chrome, Safari, atau browser lainnya. Berbeda dengan undangan berupa gambar atau PDF, undangan website dapat memiliki berbagai fitur interaktif seperti musik, animasi, galeri foto, Google Maps, RSVP, ucapan tamu, dan fitur lainnya.

Tidak. Undangan digital AHMY Store berbentuk website interaktif. Tamu cukup membuka link yang diberikan untuk melihat informasi acara dan menggunakan berbagai fitur yang tersedia.

Tidak. Tamu tidak perlu menginstal aplikasi apa pun. Undangan dapat langsung dibuka melalui browser di smartphone, tablet, laptop, atau komputer.

Undangan dirancang responsif dan dapat dibuka di hampir semua smartphone, tablet, laptop, dan komputer modern yang memiliki browser serta koneksi internet.

Pemesanan Undangan

Informasi mengenai proses pemesanan, data yang diperlukan, pengerjaan, dan revisi.

Pilih template undangan yang diinginkan, lakukan pemesanan, kemudian kirim data acara kepada admin AHMY Store. Setelah data dan pembayaran dikonfirmasi, undangan akan mulai diproses.

Data yang dibutuhkan menyesuaikan jenis acara dan template yang dipilih. Umumnya data yang diperlukan meliputi:

  • Nama acara atau nama mempelai
  • Tanggal dan waktu acara
  • Lokasi acara
  • Foto
  • Musik pilihan
  • Informasi acara
  • Data tambahan sesuai template atau fitur

Admin AHMY Store akan memberikan panduan data yang perlu dilengkapi setelah pemesanan.

Proses pengerjaan umumnya membutuhkan waktu 1–3 hari, tergantung antrean, jenis undangan, tingkat kustomisasi, dan kelengkapan data yang diberikan.

Bisa. Revisi minor seperti kesalahan penulisan, perubahan informasi, atau penyesuaian sederhana dapat dilakukan sesuai ketentuan paket yang dipilih.

Fitur Undangan

Kenali berbagai fitur yang dapat tersedia pada undangan digital AHMY Store.

Bisa. Musik dapat ditambahkan untuk membuat undangan terasa lebih personal dan sesuai dengan suasana acara. Pilihan musik dapat disesuaikan dengan ketentuan paket.

Bisa. Undangan dapat dilengkapi tombol lokasi yang mengarahkan tamu ke Google Maps sehingga lokasi acara lebih mudah ditemukan.

Ya. Fitur RSVP memungkinkan tamu melakukan konfirmasi kehadiran secara langsung melalui undangan digital.

Tersedia pada template atau paket tertentu. Tamu dapat mengirimkan ucapan atau pesan melalui undangan dan pesan tersebut dapat ditampilkan pada halaman acara.

Tersedia pada paket tertentu. QR Code dapat digunakan untuk kebutuhan seperti akses informasi acara atau check-in tamu digital, tergantung fitur yang dipilih.

Membagikan Link & Nama Tamu

Cara membagikan undangan dan membuat link dengan nama penerima yang berbeda.

Cukup salin link undangan kemudian bagikan melalui WhatsApp, Instagram, Telegram, email, atau media sosial lainnya.

Bisa. Nama tamu dapat dipersonalisasi melalui link undangan sehingga satu website undangan dapat digunakan untuk banyak tamu tanpa perlu membuat halaman baru untuk setiap orang.

Tambahkan parameter ?to= di akhir link undangan, kemudian masukkan nama tamu. Saat link tersebut dibuka, nama yang diberikan akan ditampilkan sebagai nama penerima undangan.

Contoh:

https://ahmy.store/invitation/nama-acara?to=Andi

Untuk nama yang memiliki spasi, gunakan %20 sebagai pengganti spasi. Browser atau sistem pembuat link juga dapat melakukan encoding secara otomatis.

Contoh:

https://ahmy.store/invitation/nama-acara?to=Andi%20Saputra

Periksa kembali link undangan yang dibagikan dan pastikan format personalisasi nama sudah benar.

  • Pastikan parameter ?to= masih terdapat pada link
  • Pastikan nama ditulis setelah tanda =
  • Pastikan link tidak terpotong saat dikirim
  • Pastikan format link yang digunakan sudah benar

Masa Aktif Undangan

Informasi mengenai masa aktif halaman undangan dan event.

Undangan memiliki masa aktif sesuai ketentuan layanan AHMY Store. Secara umum, halaman event dijadwalkan berakhir 7 hari setelah tanggal acara, kecuali terdapat ketentuan berbeda pada paket yang dipilih. Setelah masa aktif berakhir, halaman dan fitur terkait event dapat menjadi tidak tersedia.

Pembayaran & Bantuan

Informasi mengenai pembayaran dan cara mendapatkan bantuan dari AHMY Store.

Pembayaran dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia dan diinformasikan oleh admin AHMY Store pada saat pemesanan.

Jika menemukan kesalahan pada informasi undangan, segera hubungi admin AHMY Store. Kami akan membantu melakukan perbaikan sesuai dengan ketentuan revisi pada paket yang dipilih.

Silakan hubungi admin AHMY Store untuk konsultasi, bantuan, atau informasi lebih lanjut mengenai undangan digital dan layanan yang tersedia.

Masih ada pertanyaan?

Hubungi admin AHMY Store untuk konsultasi, bantuan, atau informasi lebih lanjut mengenai undangan digital dan layanan kami.

Hubungi Kami